Como señala Santi Aliaga, Director de Control de Gestión del Grupo Vall Companys, y miembro del Consejo Académico de la certificación CCA®, un Controller se convierte en business partner de su empresa u organización cuando combina sus capacidades y habilidades financieras, comerciales y de conocimiento del negocio para asesorar a la alta dirección y a los responsables operativos en la toma de decisiones e influir en la definición de los objetivos estratégicos.
Un Controller de gestión debe tener tanto capacidad de asesoramiento en aspectos operativos como en estratégicos, y como indica el cuadro adjunto será necesario que se convierta en un experto del negocio, capaz de interpretar y catalizar las mejoras, pasando a ser una figura clave integradora entre la operativa y la estrategia, y no sólo un mero participante.
