Iratxe Núñez Arrizabalaga, Controller CCA Certificate®
A la hora de realizar la mejor gestión para garantizar la supervivencia de las empresas es conveniente analizar las consecuencias de las diferentes acciones realizadas en vez de obsesionarse con las cifras e intentar mejorar el resultado a toda costa. Esta es una de las conclusiones a las que ha llegado Iratxe Núñez Arrizabalaga tras su experiencia profesional como Controller de gestión acreditada con el CCA Certificate®, y que ha compartido en las páginas de CCA Insight, la revista para el profesional de control de gestión publicada por Global Chartered controller Institute.
¿Qué es lo más importante para el Controller a la hora de enfrentarse a la gestión de una organización?
Afirma Núñez que “la gestión de una organización conlleva un profundo análisis interno y externo que, a priori, son acciones poco visuales y eclipsadas por la obsesión de enfocarse sólo en la consecución de una cifra numérica concreta”.
Es crucial que “el Controller se centre no sólo en lo que ocurre en nuestro escenario, sino también en lo que pasa alrededor de él para poder llevar una mejor coordinación enfocada a los objetivos y obtener el mejor resultado”.
¿En qué aspectos es necesaria la intervención del Controller en la empresa?
Según Núñez, “la parte fundamental de una empresa es anticipar y analizar las posibles consecuencias de los cambios en la vida de la organización”. En este sentido, “el Controller tiene una gran importancia en la toma de decisiones, puesto que sin sus análisis se podría poner en peligro la vida de la organización. Esta parte de la gestión en las organizaciones no es muy comercial y visualmente pasa desapercibida a los ojos de muchos, pero lo más importante siempre ocurre entre bambalinas”.
¿Qué habilidades son necesarias para la responsabilidad del Controller?
“Las habilidades blandas en un Controller son parte esencial de una buena gestión. La capacidad de transmitir de manera clara y correcta los objetivos y las situaciones hace que podamos entender mejor la finalidad de las acciones que vamos a realizar y los resultados que queremos obtener”.
¿Qué es lo que marca la diferencia en una buena gestión empresarial?
Concluye la experta que “con independencia de la circunstancia de cada organización y la situación del mercado, lo que siempre va a marcar la diferencia es que tengamos una buena organización
de procedimientos y procesos, recursos para realizar de manera efectiva el control de gestión y una buena comunicación interdepartamental para llevar una correcta cohesión en alcanzar los objetivos definidos”
