Cualquier empresa debe enfrentarse a los retos que impone la sociedad digital. El controller juega aquí un papel fundamental, principalmente en dos aspectos:
- Lograr un equilibrio entre el negocio tradicional y los desafíos digitales que tiene por delante.
- Liderar equipos de carácter multifuncional. Principalmente debe garantizar una buena convivencia entre la generación actual y las anteriores, establecer una óptima relación entre los departamentos de marketing, negocio o tecnología, y hacer más fácil la transición digital dentro de la empresa.
¿En qué áreas es clave la labor del controller para generar valor?
Santiago Aliaga, miembro del Consejo Académico del Global Chartered Controller Institute, y director de control de gestión del Grupo Valls Company, recomienda cuatro ámbitos de actuación dentro de la organización:
- Gestión de riesgos.
- Big data e integración.
- Gestión por procesos.
- El cliente como prioridad.
Podemos concluir que cuanto más digital es el futuro, más necesaria que nunca es la figura del controller.
Presentamos a continuación una infografía sobre las Áreas clave donde el Controller puede añadir valor en las organizaciones.
