En el estudio Radiografía del Controller de la empresa española 2015 realizado por Global Chartered Controller Institute, GCCI, observamos cómo los profesionales de control de gestión consideran que las habilidades personales son más importantes que los conocimientos técnicos para su desarrollo profesional. Los controllers parecen señalar que necesitan adquirir nuevas competencias en temas relacionados con la negociación y la comunicación, con la mediación y mejorar su sociabilidad dentro de la organización.
El webinar titulado Importancia de las relaciones en la organización, e impartido por María Abaitua, experta profesional en formación y gestión de equipos, nos habla de la importancia de saber relacionarse en la organización, y de cómo esta habilidad es indispensable para los controllers.
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